Aprenda a proteger seu cartão de crédito em compras online, evitar fraudes e golpes digitais e garantir segurança ao usar seu cartão na internet

Embora o Pix seja o método de pagamento preferido de 84% dos brasileiros que fazem compras online, o cartão de crédito ainda é usado por 67% dos consumidores, segundo a pesquisa TIC Domicílios, do Cetic.br.

Mas, junto à praticidade, surgem riscos como golpes, fraudes e clonagens. Entre 2023 e 2024, o volume perdido com golpes no Brasil subiu 17%, passando de R$ 8,6 bilhões para R$ 10,1 bilhões, de acordo com a Febraban.

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Para Camila Poltronieri Flaquer, Head de Cobrança Digital da Recovery, a popularização do comércio online exige atenção redobrada à segurança digital.

“A maioria dos golpes acontece em momentos de distração ou por falta de medidas simples de proteção que podem fazer toda a diferença.”

Dicas para proteger seu cartão de crédito

Confira dicas para reforçar a segurança ao usar o cartão de crédito na internet:

1. Compre apenas em sites confiáveis
Verifique se o site apresenta o cadeado de segurança na barra de endereço e o prefixo “https://”. Avalie comentários de outros consumidores e as políticas de troca e privacidade. Prefira marketplaces consolidados e vendedores com boa reputação.

2. Use uma rede de internet segura
Evite Wi-Fi público ao fazer compras. Prefira redes domésticas protegidas por senha e, se possível, utilize uma VPN (Rede Virtual Privada), que garante conexão criptografada e segura.

3. Prefira o cartão virtual
Bancos e fintechs oferecem cartões virtuais, criados apenas para compras online, com número e código próprios. Eles expiram rapidamente ou após uma única compra, dificultando fraudes.

4. Tenha um cartão exclusivo para compras online
Separar um cartão apenas para transações na internet ajuda a controlar gastos e limita prejuízos caso haja alguma cobrança suspeita.

5. Ative a autenticação por dois fatores
Cartões que exigem verificação adicional por SMS, app ou biometria aumentam a segurança, dificultando o uso por golpistas mesmo que tenham seus dados.

6. Acompanhe os gastos com frequência
Verifique regularmente a fatura pelo aplicativo do banco e ative notificações para cada compra. Isso ajuda a identificar rapidamente cobranças suspeitas.

7. Não salve os dados do cartão em sites ou aplicativos
Evite deixar número, validade e CVC armazenados. Caso oferecido pelo banco, use cartões virtuais temporários para compras online. Eles expiram automaticamente e evitam que dados sejam usados indevidamente.